Envíos
Los paquetes se envían dentro de las 24 horas hábiles posteriores al recibo del pago y se envían a través del medio que Ud. elija.
Una vez despachado el o los paquetes le enviaremos por mensaje de texto SMS, un e-mail o WhatsApp con el número de rastreo o foto de la boleta de despacho para su control.
El despacho de la mercadería no tendrá costos y el cliente se hará cargo del costo de envío que será variable dependiendo de la agencia de transportes y los destinos.
Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido o carrito.
Las cajas son de un tamaño amplio y sus artículos están bien protegidos.
Devoluciones
Las devoluciones de mercadería se deberán hacer en nuestro depósito y Pick Up Center de la calle Granada y Avenida Lussich, local 04, tanto personalmente como por envío de agencias de transporte o delivery.
Los costos de esos envíos o entregas serán de cargo del cliente a no ser que exista un acuerdo previo con Renovables Del Este para lo contrario.
No se recibirán paquetes con costos de envío a pagar sin acuerdo previo.
Para la devolución es preciso adjuntar la factura de compra y que tanto la mercadería, como su caja y accesorios se encuentren en excelente estado (a no ser que la devolución sea por motivo de daño).
No se aceptarán devoluciones pasados los 7 días hábiles de entregado.